Apothekers in ons land zijn verplicht om, als ze medicijnen verkopen, een uitgiftegesprek te voeren. De patienten moeten daarvoor betalen. Maar het grootste gedeelte van de apothekers voert zo’n gesprek niet of heel summier.
Dat laat de Consumentenbond weten, die veel klachten heeft ontvangen over zo’n gesprek.
De bond stuurde 39 mysterie-patienten op pad, publiceert het Algemeen Dagblad. Wat duidelijk werd: slechts een apotheker voldeed aan alle eisen voor een uitgiftegesprek. ¨Schokkend¨, vindt de Consumentenbond.
Het eerste uitgiftegesprek dat de drogisten moeten voeren is om de gebruikers voorlichting te geven over de pil dat ze voor de eerste keer moeten slikken of dat ze langer dan twaalf maanden krijgen voorgeschreven. De klanten mogen zo’n gesprek niet weigeren.
De kosten van het gesprek zijn niet nieuw, maar zaten altijd bij de prijs inbegrepen. Sinds 1 januari van dit jaar is de apotheker verplicht deze kosten apart te vermelden.
Bron: RTL Nieuws, maandag 18 augustus 2014
