In Rotterdam kregen één op de vijf PGB-houders dit jaar nog helemaal geen PGB-geld, terwijl ze dat eerder wel ontvingen. Daarom startte Rotterdam een speciaal team om deze Rotterdammers op te speuren en te helpen. Ze worden per telefoon, brief of zo nodig huisbezoek opgezocht om hulp te bieden.
Ook zal contact worden opgenomen met PGB-houders die nog administratieve problemen ervaren met het trekkingsrecht via de SVB en met bewoners die hun geld te snel op blijken te maken.
Ten slotte zal het team vragen kunnen beantwoorden die te lastig zijn voor de reguliere medewerkers achter de telefoon met servicenummer 14010. Dit is het centrale nummer voor alle vragen en meldingen aan de gemeente Rotterdam.
Bron: Algemeen Dagblad d.d. 11 juni 2015
