Wethouder Marco Florijn pleit voor een onafhankelijke klachtenbalie voor Rotterdammers die niet tevreden zijn over de aan hun verleende zorg. Dit omdat er veel klachten kwamen van ouderen (en werknemers) die niet durven te klagen over de reorganisaties binnen de thuiszorg. Men wordt nu geacht zijn klacht in te dienen bij de betreffende zorgorganisatie zelf, terwijl men bang is wat er dan met hun zorg gebeurt. Nader onderzoek volgt.
Bron: AD d.d. 6 sep 2013
